「ネットde顧問」ユーザーさま、初回ログインをお願いします：お詫びとご利用前のお願い

投稿日2023年7月21日

《2023/7/21》

かとう事務所代表　加藤麻紀でございます。長らく「ネットde賃金」のご利用をお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。弊所よりお知らせしているメール、マニュアルをお手元に置いていただき、まず「初回ログイン」をお試しください。

ご準備いただくと良いもの：

●弊所から届けしたマニュアル、メールのご案内

●6/6前に使っていたネットde賃金のパスワード

●今回新しく設定する10ケタのパスワード（ネットde顧問とネットde賃金、両方で同じパスワード利用します）

初回ログインの入力が分からない、などお困りなときは弊所へお知らせください。代表かとうが訪問、リモートでご案内、いずれかの方法で、必ず接続させていただきます(^^)特に新システムで印刷するときは、ソフト左上のアイコンにある、「Temporary Files」のフォルダに一時保管される、そのデータをクリックして、ダウンロード「名前をつけて保存」、最後に印刷、という形に仕様変更されております。お気になることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

《2023/6/30》

ネットde顧問ログインURL(従来通り)：
https://www1.shalom-house.jp/komon/login.aspx

●スマホ、PC、両方ともログインするときは、新パスワードに変更する画面が出てきます。

新パスワード変更の画面が出てきたら、10ケタ以上で、大文字、小文字、記号、数字の3種類以上を含めた新パスワードに変更お願いします。

利用可能な記号 ⇒@ # $ % ^ & * - _ ! + = | \ : , . ? / ;

※新パスワードを9文字未満で設定しようとしますと、「不明なエラーが発生しました」というエラー画面が発生します。必ず新パスワードは必ず英大文字・英小文字・数字・記号のうち３種類以上を含んだもの、10文字以上(全て半角)で設定して下さい。

《2023/6/28》

ネットde顧問ログインURL(従来通り)：
https://www1.shalom-house.jp/komon/login.aspx

~~●スマホからログインするときは、従前の6ケタのパスワードでログインできます！（本日、検証して分かりました）~~

●PCからログインするときは、新パスワードに変更する画面が出てきます。

画面が出てきたら、~~8ケタ、大文字小文字数字~~を含めた新パスワードに変更お願いします。

《2023/6/23》

かとう事務所代表　加藤麻紀でございます。

6/5から長らくご不便をおかけしておりまして、申し訳ございません。ユーザーさまにはわたくし加藤からメール、お手紙にて個別にご案内させていただいております。ぜひご一読くださいますよう、お願いいたします。

㈱エムケイシステムから、「システム復旧は6月下旬から7月上旬を予定」、という情報が来ております。本日に至るまで、みなさまへ完全復旧の期日をお約束できず、重ねてお詫び申し上げます。

《現　状》

●6/21水曜から「ネットde勤怠（PC、静脈、カード）」、「ネットde明細」のご利用が可能になりました。（申し訳ございません。現在、いくつか問題点が発生しております。）

●現在も「ネットde賃金」をご使用になれない状態が続いております。

《お願い》

【ネットde勤怠（PC、静脈、カード）、ネットde明細ご利用者さまへ】

6月21日(水)午前0時にリリースされました。

ネットde顧問ログインURL(従来通り)：
https://www1.shalom-house.jp/komon/login.aspx

初回ログイン時のパスワード変更に関してはこちらをダウンロード頂き、ご参照下さい。
https://www.webfile.jp/mks/dl.php?i=13061&s=9d0748a8fcf2b20069f5

管理者の方を含めて、勤怠打刻をする、明細を閲覧する、など、ログインを必要とするご利用方法の社員さまも、みなさまパスワードの再設定が必要になります。

ログインパスワードについて:
ログインパスワードのセキュリティ強化を目的として、今回、パスワードポリシー（パスワードの設定条件）が変更となりました。

・パスワードの桁数　（旧）6桁以上　→　（新）8桁以上
・文字の組み合わせ　（旧）英数字　 →　（新）半角英大文字と半角英小文字と半角数字をそれぞれ1文字以上含む

その為、初回ログイン時に自動的にパスワード変更画面が表示され、必ずパスワードの変更を行っていただく必要がございます。

みなさまのお手元で、ログイン時のパスワード変更がうまくいきませんと、ログイン画面上に「お客様のご都合で・・・接続できません。」と赤文字でエラーメッセージが表示されます。お手間をおかけしますが、新パスワードの変更をお進めくださいますことをお願いいたします。

このたびの変更により、推測されやすいパスワードにより第三者からの不正アクセスや、なりすましのリスクを回避することができます。ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

-----　ご注意　------

●本日現在で、打刻機器系（カード指紋静脈）の打刻・アップロードがうまくいかない現象が起きております。

（例：エラーが出る、オフラインになる、時計が99:99になるなどの現象が起きております）

●サポート対象外となっている、カードde勤怠・指紋de勤怠のVer5、静脈de勤怠のVer1をご利用の場合、オフラインのままという状況が発生しております。原因としてはAWSになったことでセキュリティレベルが上がり、古い打刻機器のバージョンがそれに対応していないので接続拒否されオフラインになっている状態と思われます。

原因についてはエムケイシステムが確認中です。解消次第、改めてお伝えします。

●ネットde明細によるデータアップロードがうまくいかないことがある。

●6/5以降ご入社の社員さんは、現在のシステム上、当分の間ネットde顧問をご利用いただけません。いましばらく、システム復旧までお待ちください。

【ネットde賃金ご利用者さまへ】

現在もネットde賃金のご利用ができない状態です。

引き続き、かとう事務所内で給与、賞与の入力、支給明細書等の発行を行います。支給明細書の発行は紙又はPDFとなります。特に賞与支給につきましては、6月末から支給日が集中する中、みなさまお急ぎの計算をご希望されます。賞与計算ご依頼の折は、弊所へのご依頼から支給日、振込日までの時間的猶予をいただけますと大変ありがたく思います。

接続障害から今日現在まで、みなさまのあたたかいご協力に心から御礼申し上げます。職員一同、みなさまのご不便を最小限にすべく精一杯努めてまいります。復旧の目処、新しい情報が分かりましたら、ご連絡いたします。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。